Chapter2. 意识之外的...异常(2 / 2)

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我在猜,爱思是不是也跟我有一样的想法。似乎约见面已经变成一种关键,要嘛彼此面对,确认成为所谓的男女朋友,不然就彼此删除。当然在眾多的网友通则中,一夜情、炮友或变成真正的伴侣都各有所好,但是应该也有一堆像我这样怎样都好,随便都可以,却永远不想做任何表态的人吧。

太累了,想这种事情太累了

我关上电脑,准备打工去。

有些事情就交给时间去解决,或者叫做命运或缘分吧,总之…我快迟到了。

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「一包七星」在柜台前面的人说。

「是深蓝的吗,125元」在柜台后面的人说。

我收下两百元现金,找出75元的铜板连同发票一起交给顾客。非常简单的算数。其实根本连算也不用算,在收银机里你扫描完商品,接着输入收下的现金,萤幕就会显示出应当找的钱。所以不管是买一样商品还是十样,都是同样的流程。这是我原本的以为,不用花脑力的机械性工作。

趁着没客人的时候,我走到货架上,拿了一罐猫罐头,自己到柜檯结帐。店外有隻母猫,前一阵子生了几隻小猫,原来好像有三隻,但后来就只看到两隻了。我偷养他们已经好一阵子,我把罐头拿到店旁边的巷口角落,猫妈妈听到罐头落地的声音,没多久就全出现了。然后我走回店里柜檯,隔着玻璃,看着猫咪一家人开心地吃着罐头,成为一天最疗癒的事情。

在便利商店打工已经七个月,本来以为是很简单的工作,没想到却是超过想像的复杂。首先要懂得操作各种机器;从收银机的发票的安装列印,到储值卡、悠游卡、条码扫描、微波炉,印表机,热狗、茶叶蛋机和其它各种特殊功能的装置都要一一熟练。也不只是柜檯收钱结帐而已,从进出货的盘点,交班的结账,繁琐细碎的清洁工作外,还要能冲出一杯香浓美味的咖啡。七个小时以上不停止的工作,在体力上倒不会特别困扰我。问题是,我本来以为只需要遵照每个标准的sop执行,就几乎就不会有问题。

是的,「几乎」不会有问题

因为总会有找不到原因,而「异常」的状况却依然出现的时候。机器各种异常的故障,物件奇异的消失,以及不论是如何小心,每个月总有一两次晚上结帐时,出现数字错误的情况。每个月的盘点,即便每天的报表确认都是正确的,总有商品库存错误的现实。如果商品有少,也许还能解释为顺手牵羊的正常可能,但多出来的呢?我每次遇到所谓的异常状况,都会极力的去回忆到底是哪里可能出了问题,紧紧咬合的齿轮,竟然会有不同步的节奏,而「异常」就是完全在有意识的监视之内无法找到错误发生的任何蛛丝马跡,我唯一能得到的结论是:异常是发生在我的意识之外。

幸好,这样的无法解释的异常,竟然也变成一种可以接受的常态,公司内部的异常处理sop里,也细腻地将这种异常归纳成具有容许范围以及权限等级的处理方式。不需特别解释,但可以在有限度的范围中接受异常的事实。

这个世界的『异常』是不是也有这样的容许范围呢?

我似乎慢慢地接受了这样的暗示,在每天固定节奏的生活方式之中,期待着一个在容许状态下的异常发生。

然后,事情就真的发生了。

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