第18节(2 / 2)
接下来两天依然是五折优惠,生意越来越火爆,已经开始有慕名而来的了。
叶秀玲对这一现象表示喜闻乐见,人越多钱就越多,钱越多她越开心啊!
本来以为过了优惠期,人/流会降下来,谁知过了优惠的三天,人/流不减反增,几乎周围的知道的来了,不知道的被告诉知道的也来了。
这也说明,他们的转型算是成功了,而且是大大的成功。
有的平时没地儿吃早饭的人,甚至还握着苏沐胜的手/感谢了一番,说是谢谢他开这个店,让他们有了个吃早饭的好去处,以后早上再也不怕饿肚子,把苏沐胜弄的哭笑不得的。
不过与顾客之前也并不全都是和谐的,总有那么一两个没事儿找事的。
有一天,正是中午最忙的时候,有个顾客要了盘饺子付了钱,拿着号牌就找座去了,一般都是哪里有空位就坐哪里,大厅里的服务员都是只看号牌,也不认的人,谁知这位顾客之前坐在中间的位置,嫌不好,没几分钟就又坐到临窗的位置上去了,最重要的是号牌也没拿,那位子他刚走就有人坐上去了,结果服务员就把饺子端到中间那位子上去了,按号牌送餐,没错呀!
坐那的客记也不知道是不故意的还是怎么的,反正人家送来就吃呗,结果吃完一抹嘴走了!!!
但是那位顾客却不干了,他左等不来右等不来,就起来去催,前台查完,给您送去了。
这下顾客傻眼了,我还饿着呢!你送哪去了。
旁边的刚才负责送餐的解玉芹就指着号牌说,送那里去啦!
这位顾客的脸顿时就黑了,说了几句过分的话,大意是你们眼瞎看不见我啊之类的,解玉芹是个农村出来的姑娘,以前在农村也没干过这活,这来了新培训的,但是临时应变能力不怎么强,当时一听这话就火了,就跟顾客吵起来了。
顾客本来等了很长时间,心里本就有火,结果你还往上勾火,这时真的是一发不可收拾,最后在厨房的叶秀玲跑出来制止他们,安抚顾客重新给上盘饺子,顾客气大了,硬是要解玉芹道歉,解玉芹觉得面子下不来,一犯倔,就是不道歉。
叶秀玲知道这种倔脾气的,你就是说啥也不会听进去,于是代表解玉芹给顾客道了歉,好话说尽,又送了两盘饺子才平息了对方怒火。
当时也有不少顾客看着,要是事态发展下去,影响很不好,新开的店名声还是挺重要的,于是下午闭店,叶秀玲就找到解玉芹好好的跟她谈了一次,还扣了对方的奖金。
解玉芹不服气,但是也无可奈何,让她放弃这份工作她又舍不得,毕竟工资就比别家高,还有丰厚的奖金,所以只得委委屈屈的同意了。
下午大家收拾卫生,张丽跟解玉芹两人在角落里。
张丽就安慰她,“玉芹,你也别生气了,回头再把身体气坏,咱出来不就是赚钱来的嘛!何必呢!”
解玉芹低着头,心不在焉的扫着地,“我没事。”
“要说这事其实也没那么严重,最后不也解决了嘛!她凭啥扣你奖金啊,过分!”张丽气愤的说道,貌似站在解玉芹的立场,替她不愤。
一听这话,解玉芹自己也觉得委屈,要知道,他们奖金是跟店里营业挂勾的,现在生意这么火,用脚指头想也知道肯定不少啊,这说扣就扣了,“哼!”她停下扫地的动作,握着扫把不说话。
“要我说你应该找老板说道说道,这叶秀玲也不算什么领导吧!她不就是比咱们来的早点吗?不就是有个啥秘方吗?凭啥扣咱钱呐!”张丽继续挑拔道。
其实她早就看叶秀玲不顺眼了,本来跟自己年龄差不多大,偏老爱指手划脚,还爱教训她们,问她个包饺了个法儿,还说是什么秘方不外传,破饺子有啥秘方,她们家都会好不了,不过她不得不承认对方弄的确实很好吃,但是最多也就是调料搁的多些,做的精细些,也算不上啥秘方,何至于藏着掖着的。
张丽看解玉芹只是气鼓鼓的在那跟扫帚叫较,完全不敢行动的样子,翻了个白眼,然后继续道,“我说玉芹,这你都忍啊!你不到老板那告她一状,以后还不得天天压着咱们,她叶秀玲算什么,凭什么管咱们!”
解玉芹听了张丽的话,‘腾’的往前跨了一步,可是马上又像泄/了气的皮球似的,迅速蔫了下来,“怎么了,咱们出来打工,找份好工作不容易,哪儿没有这样的人呐,把告了,也没啥好处,以后咱还得在这工作呢!”
说完她又乖乖的扫起地来,这时另一个服务员叫解玉芹跟着抬东西,她放下扫帚就走了,张丽看着她的背影,气的牙痒痒,这个世界怎么会有这么笨的人啊!跺跺脚拎着簸箕走了。
就在她们离开的后,苏沐胜从二楼走了下来,此时他神色复杂的叹了口气。
于是第二天,收工后,苏沐胜把大家召到一起要开了个小会。
“老大,挺忙的开啥会啊!我这还得出去找菜去呐!”郑楠现在分管采购这块了,不过这却是个小难题,因为他们店到现在还没有固定的蔬菜合作商,要说他们现在需要的菜的品种也挺多的,不只有包饺弄馅需要蔬菜,做盖饭,做面也需用菜,而且虽然他们这里手艺一般,但是有顾客需要也可以点菜的,保持不错的水准还是不错的。
于是,考验郑楠的时刻到了,这两天他正积极的联络,想要找一个物美价廉,还能及时供货不爱催款的良好供应商。
......
大家也说还有活没干完啥的,也用底下小声议论着什么的。
“占用不了多少时间,我就宣布一件事情!”苏沐胜表情一瞬间的严肃了起来。
这下大家也都乖乖的不再讲话。
☆、第28章
28.
秋天一晃眼就要过去了,下午不到四点,日头就已经有点西斜的架势了,苏氏饺子馆不卖晚餐是附近居民的一大遗憾,这不,午后一过,店门就关了。
饺子馆大厅里,大家放下手里的活,在苏沐胜身边围成一个圈,开会就这么简单的开始了,但说话的人却让大家觉得后面的事情不简单的样子。
“咱们店开张也有些天了,生意还算不错,从前期准备到开业,大家都辛苦了,因为太忙,我都没有机会表示感谢!谢谢大家!”苏沐胜来了个简单的开场白,就直入正题,“大家肯定心里会想,谢个啥,整那些虚头八脑的,发点钱多实际啊!”
大家善意的笑。
苏沐胜摆摆继续说,“大家放心,钱肯定会有的,只要大家好好干,一切都会有的。咱们店跟别的店不一样,别的店只有基本工资,最多弄个全勤奖什么的,但是咱们店有奖金,这个之前大家来的时候,也跟大家说过,不过因为一开始急着开业,然后又忙个不停,所也一直也时间跟大家具体说这个事情。”
苏沐胜停顿了下,用眼神扫了扫在场的人,大家都一副洗耳恭听的样子,刚才有一耳听一耳冒的,也都认真起来,眼神隐隐有些期待。
苏沐胜满意的笑笑,继续说,“‘奖金’这个词,它前面还有两个字,叫绩效。什么意思呢?”
大家配合的作出疑问状,郑楠更是忍不住问,“什么意思?”
苏沐胜不再吊胃口,直接说道,“意思是奖金会有,但是奖金是多少,这个要看大家的工作怎么样,所以要考核!”
其实关于员工绩效考核的事情,叶秀玲给他写的计划书里面也包括,但是并不详尽,之后又一直忙没来的及讨论这个事情,今天他提出来也并没有具体方案,但是具体怎么弄,他还是心里有谱的。
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