余情难了_19（2 / 2）

在场其他人时不明白现在是什么状况，愣愣看着这边，跟按了暂停键似的。

只见殷如离脖子后仰，头顺滑的长发跟着身体的动作垂到脑后，骨节分明的手将头发束成股，利落地高高扎起。

没了头发遮挡，分明的下颌线和精致的锁骨都跑出来勾人眼球。

下秒，殷如离扶住领口，九十度弯腰，向莫云杉鞠躬。

“莫小姐，很抱歉因为我们的疏忽，耽误了您宝贵的时间。为了表示我们酒店的歉意，您将不需要再支付接下来段时间的房费，账单会直接发送给总裁特助代为支付。同时，我们酒店将为您保留现在房间的优先续住权，意为总统套房不再向其他客人开放预约，直到您退房离开。”

她说完以上这段话才直起身子，“这样处理您还满意吗？”

莫云杉脸上满是错愕，手指不自觉攥住膝盖侧方的裤子布料，周围切渐渐暗去，眼只剩下面前这抹亮色。

比太阳还要明亮耀眼。

殷如离侧目看向酒店经理：“我认为，能站在这里的，都是从事酒店行业多年，从严格训练历练出来的佼佼者，应该不需要我来示范应该怎么服务客人。让已入住的客人无故换房，这么低级的错误，我不希望再发生在殷氏集团旗下的酒店。”

下句语气加重：“更不希望，要我这个总裁替你们跟客人道歉。”

酒店经理立刻弯腰鞠躬：“殷总，这次是我的失误，我会主动申请扣两个月工资，加强自我学习，提升专业素质，努力为客人提供更优质的服务。”

殷如离道：“希望宋经理时刻谨记，顾客才是你服务的对象。”

酒店经理又向莫云杉鞠了躬：“莫小姐，很抱歉没能给您舒心的服务体验，我不胜愧疚。”

殷如离向前倾斜三十度，冲莫云杉颔首：“莫小姐，如果您对这样的处理结果仍不满意，我可以亲自为您提供服务，尽全力弥补此前给您带来的不好体验。”

莫云杉的心脏难受极了，就好像里面有团带腐蚀性的酸气不断膨胀，撑得颗心又痛又涩，好像随时会“嘭”的声爆开。

爆开之后，可能是欢庆的礼花，可能是血淋淋的碎片。

糟糕的是，是欢喜还是撕裂，全由殷如离决定。

莫云杉本就没想真的为难殷如离，轻轻摇了摇头：“刚刚那样处理就可以了，不需要给我免房费。”

“我……还没定离开的时间。”她鬼使神差看着殷如离说了这样句话。