思考的重要性(2 / 2)
在一次访谈中,冯仑曾说,万通需要他这样不停思考的人,他也确实通过自己的思考给万通带来了利益,也给客户带来利益。他觉得,万通的很多做法是值得自己骄傲的,他认为,万通在很多地方做到了创新,以此来告诉人们,原来城市还可以这样。而这一切,自然在于一种不满足,在于对现状的思考和对未来的憧憬与规划。
人生是有限的,但人的进步是无限的。有的人觉得自己没有进步,并不是失去了发展的空间,也不是自身不再有潜力了,而是从内心中自己放弃了自己,不再要求进步了,一个要求进步的人,必然是不停思考的人。就像冯仑,他走长征走过的路,他去思考长征面临的问题,从而得到关于人生,关于企业经营的启示。我们没有那种启示,不是没有冯仑般的头脑,而是没有冯仑那种意识。冯仑并不是因为去了长征走过的路,受到了启示,而变得更加充实,他是因为有成长的需要,有热爱思考的习惯所以才会去看长征走过的路。这个因果不能颠倒了。
企业要想在市场中占得一席之地,企业的领导人必须不停思考。京东商城的快速崛起是很耐人寻味的。在京东出现的时候,其实已经有好几个大的电子商务平台了。且不说早就成立的淘宝网,以及大牌电商亚马逊,那时候,当当电子也已经颇具规模了,但是即使这块市场竞争激烈,有很强大的对手,京东还是快速地崛起了,而且取得了很好的业绩,这些,当然跟刘强东个人的努力分不开。
刘强东是一个很爱思考的人,他不仅观察市场,思考企业的发展之路,还去研究客户。这些,都是京东能够快速成长的重要原因。
京东商城刚开始融资的时候,规模并不大,仅有20万的注册用户,20万这个数字看起来颇为可观,但跟其他电商动辄上百万、上千万的用户比起来,就根本不值一提了。不过,就是这个小小的仅有20万用户的网站,却很快就赶超了上来。
之所以如此,是因为刘强东有着不一样的思考角度,跟其他的网站在意用户数量不同,刘强东在意的是用户的黏度。根据数据显示,京东商城开始的时候虽然用户量少,但用户黏度极大,注册用户中几乎有40%的客户,每天都要访问京东商场,这是一个奇迹般的数字。而就是靠着这种极大的用户黏度,京东才有了迅速崛起的条件。
用户所以爱上京东,跟京东的策略是分不开的。京东商城的愿景是改变人们的传统购物方式。他们更关注的是用户的体验。
刘强东是一个非常喜欢琢磨事情的人,他没事就爱研究用户的购物心理,思考什么样的方式会让用户更加快乐。正因为此,京东才有很多跟其他网站不同的设计。进入京东商城的页面之后,你会发现页面非常简单、干净,这样就突出了产品本身,能够最大限度地吸引住客户的眼光。还有就是京东的付款方式多样,他们是第一个拿着poss机送货上门的,这样就极大地方便了客户。当买一件大宗商品时不需要再去银行取钱了,收货的时候直接刷卡就可以。
在物流的建设上,京东也是一绝。开始的时候,其他电商都是依靠快递公司送货。这样就会多出一些不必要的环节,从而增加送货时间。但是京东却不一样,他们自己成立了快递公司,这样就极大地缩短了送货时间。这对用户来说,是非常具有吸引力的。
正是因为摸清了用户们的心理,京东商城才能在短时间内迅速崛起,成为电商中的大户。而这一切,靠的自然是刘强东那颗爱思考的头脑。如果是一个懒惰的人,自然不会去想这些。如果是一个愚笨的人,自然也不会从这个角度想。
商业竞争很残酷,也很艰难,但有时候其实也简单,比别人多思考就足够了。企业家、管理者是一个团队的头脑,而管理者本身的头脑自然就更重要了。
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