754章沉浸(2 / 2)
“我是服务行业的,但是在座的,包括你都是老板吗?你们出去遇到这样的客人,谈生意的时候,你们会怎么解决?”服务员反问道。
女客人张了张嘴,却又好像没有想好怎么说,又闭上了嘴。
服务员抿了抿唇,眼眶依旧很红,说话更加无辜了,“如果你们都能够做到那么完美,我也无话可说,只能辞职,向我们总裁道歉,以及向大家道歉。”
但是,听了他的话的人,声音更加低了,有些甚至低下头了,心虚的不敢再看他了。
这样的话谁敢真的应下来?这样的大话,就算说出来他们也没有那个勇气,谁知道哪天会被人发现他们根本就没有像说的那样,做得那么好。
女客人也是因为他的话憋得一张脸通红,最后还是只憋出了一句话,“无论怎么样,你也是服务员,满足客人的要求就是你的事!”
“我知道,但是我刚才做得很差吗?”服务员睁着一双清承业的眼睛看着她,她心虚的后退了一步,连同视线都移开了。
服务员眼中闪过一抹精光,这让梅凝婕等一些一直盯着他们看的人惊了一下,不过也只是一瞬而已,也是情理之中的事,因为他们早就看出来了,那些服务员不慌不忙的样子,肯定是有后招的。
女客人不说话了,服务员也看着她不说话,直到她真的觉得太不自在了,便又后退了一步,心虚的说,“算了,今天的饭我不吃了。”
说完她便转身离开,似乎有几分落荒而逃了。
她走了之后,其他的客人也都不再议论一点关于刚才的事了,他们也不好再继续议论,便低下头,开始装作要点菜的样子。
梅凝婕看着这些,嘴角不由自主的轻轻勾起,看样子的凯琳的人已经知道库克的想法了,所以才会做出很这样的画面来,或者该说,他们从一开始就是打算给库克挖这么一个坑,然后让他们自己跳下去。
真正是好计谋她现在几乎已经可以想到了,当贺致远知道这件事之后,会气成什么样。
不过经由这场闹剧,她觉得自己的想法被验证了,果然凯琳是向库克挑衅过的,否则贺致远不会突然一下就给他们送这种乱子,而凯琳也不会这么机智的应对上了。
出现这样的情况,无非就是因为,凯琳知道自己故意挑衅过库克,而他们自然也咽不下这口气,也认定了谈得一定会做些什么,但是同样的,凯琳的总裁就故意没有出现在酒店里,无非就是故意为他们制造机会而已。
果然是好计谋不愧是将凯琳发展如此的人。梅凝婕忍不住暗赞一声,而接下来,凯琳服务员的话,让她对凯琳欣赏更加了。
那个服务应对女客人,其实还是把气氛搞得有点僵硬的,为了不让女客人得逞,他们只能这么做,不过事后也是需要适当的调和一下的。
因此,一个看起来比较有经验的服务员走出来了,他先是很诚恳的给众人道了一下歉,然后接着说那个服务员还小,所以经验不足,可能说话还欠缺考虑,希望大家多多担待。
不过他还是说了一下,人都是有第一次的,无论是谁的第一次都是不尽人意的,所以还希望大家能够多多包容一下,毕竟他虽然没有经验,但也尽力在照顾客人了。
最后,他还说了一下店里的活动,并且说由于今天手下的人不太懂事,所以还是给大家一些赔偿,见着有份。
送东西,或者吃饭给优惠,梅凝婕都想说一句,这种事真的非常有用。
本来世人那么多,真正不谈小便宜的人真的太少了,所以凯琳的赔偿和活动,深得他们的心,因此,僵硬的气氛便就这么被打破了,凯琳的形象也在短时间内快速挽回。
其实还是很重要的,凯琳虽然相对来说算是比较有名的了,但是毕竟不是在海城这边站稳的脚跟的,所以他们也不能太任性,否则还真的会产生一些麻烦。
更加好奇了这个凯琳的老板,到底是个什么样的人,还有他跟库克到底有什么仇怨。
如果可以的话,他们是否也能淡淡合作的事呢?
想到合作,她的眸子暗了暗,突然一下就沉浸到自己的情绪中了。
因此,她被突然出现在身边的人狠狠的吓了一跳。
“小姐,你好。”
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