第680章电影观礼(1 / 2)

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“对啊。最重要的一点是,如今像供销社及国营商店等国营单位的工作人员服务态度很差,对产品也不了解,这对推广我们的产品也不利。所以开专营店铺,必须统一培训员工,尤其是服务态度和产品介绍两方面要着重加强培训,得让消费者前来买东西是一种美好的享受体验,而不是前来送钱买东西还要看人家脸色及言语羞辱。”

柳夕雾现在都记得在安澧县时的过往事,当时在家里做扣肉售卖,用量较大,天天在肉联厂买肉,从没得到个笑脸相待。后来将生产队里养的猪全部收购来售卖,后期还少了些肉时,再去肉联厂买时,肉联厂卖猪肉的工作人员那张丑陋的嘴脸还深深刻在脑海中。

“京都这边的国营单位服务态度还稍微好点,其他省市及县城供销社的工作态度真的不敢恭维,就算是一个普通的售货员都好像高人一等般,全是用鼻孔看人,这样的单位在经济改革浪潮升起后迟早会被淘汰的。所以我们必须立即从这些方面调整改革,给消费者留下好印象,这样也能更好的宣传推广我们的产品。”

夏少凡觉得她说的很有道理,脑子里也在思考百货商场员工服务态度及管理模式了。

夏家的百货商场服务意识比国营单位稍微好点,可也好不到哪里去,比起柳夕雾的食品店服务态度差远了,这一点连他自己都深有感触,这改革一事确实是迫在眉睫了。

“好了,现在是吃饭时间,菜都要凉了,先吃完饭再说。等会儿你们要谈公事,到书房去谈。”柳佩芸提醒他们,还给他们父女两各夹了点菜。

他们只得打住这个话题,专心吃饭,这些公事也不是三言两语就能说清楚的,回头再抽个时间好好详谈吧。

吃完饭后,夏少凡喊上儿女和柯奕去书房谈事了,赵喜翠回厨房去洗碗筷了,葛军葛鹏兄弟两出门去澡堂子泡澡了,最闲的高琪和易暇则坐在客厅里看电视闲聊。

柯奕在晚上九点半才回去,开车到家后,跟长辈们打了声招呼,赶着时间还去叶家找了叶正浩,自然是跟他说了下今晚上夏家父子三人谈论的事情。

虽然他如今不参与家电厂的工作了,股份也都转给了柳夕雾,不过帮她传达些建议还是行的。

北方的冬天风雪来得早,一夜醒来,世界都变了,院子里覆盖了一层薄薄的积雪,冷冽的寒风呼啸刮过,脸蛋好似被刀片切割似的疼。

所有人都穿上了厚实臃肿的棉衣,在家里吃过热腾腾的早饭后,全家人集体出发前去看电影。

柯奕今早上没过来接柳夕雾,而是和他们约好在电影院门口相见,他今日开车接了柯璐柯瑞和她们的小姐妹叶婉婉和吴慧敏过来,给几位漂亮大小姐专程当了一回司机。

他们比夏家人还早到几分钟,柯奕让四个大小姐先坐在车里避寒,他先下车去柳夕雾的店里给大家都贴心的买了热奶茶和零食过来。

“夕雾,这里。”等夏家的车到后,柯奕立即朝他们挥手。

柯瑞她们四个也紧跟着从车里出来,裹好围巾帽子,背着各自的包,笑盈盈的走了过来。

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